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保障福利
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职位详情
岗位职责:
1、全面负责所管辖项目的管理、统筹及经营工作,包括人员管理、考勤管理、员工培训、员工考核、人员招聘、入离职管理及服务质量提升等工作;制定并分解各项目工作计划、完成公司指标任务;
2、负责对目标市场、目标客户进行调查研究和分析,及时提出市场开拓战略和策略的意见和建议;
3、负责新业务的市场研究和分析,及时掌握客户需求信息,保持与目标客户联系,延伸发展现有项目;
4、组织项目例会,负责向各项目员工及时准确地传达公司的各项精神、决定等,帮助员工理解并组织贯彻实施,并形成《会议纪要》提报总经理;
5、负责对各项目工作的监督和检查,并对发现问题及时解决,与各服务单位保持良好的联系、沟通,积极维护;
6、推动各项目加强安全管理,识别风险点并采取相应应对措施等;
7、负责跟进项目突发事件的处理、反馈等工作;
8、负责制定客户满意度方案,并推动各项目落实,参与物业投诉的处理工作;
9、统筹跟踪经营目标达成情况,监控业务开展过程中关键节点,推动关键事项的实施,并对风险进行分级管控;
10、负责制定、修改和完善项目各项规章制度、工作流程,组织实施并监督执行情况;
11、负责项目每月承包费用结算、开票工作,确保每月承包费用按时到帐。
12、完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专以上学历,市场营销类或管理类专业;
2、对拓展业务流程有一定认知,熟悉物业管理行业,具有一定的渠道资源;
3、有较强的商务谈判能力、具有敏锐的市场判断力、计划能力、分析决策能力;
4、性格外向、反应敏捷,勇于自我挑战;
5、有较强的人际沟通能力、组织协调和执行能力;
6、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正,具有亲和力。
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