门诊客服
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4-6K元/月
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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责:
1、处理各种渠道的客户预约以及接待到访客户;
2、线上、线下提供非医疗的服务及流程类的咨询;
3、负责客户管理及客户转化,维护客户资源,增加客户粘性;
4、协调、处理客户非医疗纠纷的投诉和建议;
5、线上、线下提供非医疗的服务及流程类的咨询;诊疗结束后账单结算;
6、完成各种文书制作及归档工作。
任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 形象良好、具亲和力,沟通表达能力较强,服务意识强,责任心强;
3、 国语流利,一年以上客户服务类岗位工作经验优先考虑;有销售意识和服务意识;
4、 熟悉办公软件的应用。
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